W trosce o zapewnienie Państwu spokojnego, bezproblemowego i bezpiecznego odpoczynku, opracowaliśmy regulamin pobytu.

Prosimy o zapoznanie się̨ z treścią Regulaminu. Zameldowanie oraz przebywanie na terenie Obiektu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.


§1
REZERWACJA I PŁATNOŚCI

1. Ostoja Drawno jest obiektem, który prowadzi działalność w zakresie usług noclegowych w dalszej części Regulaminu nazywany Obiektem.
2. Goście Obiektu zobowiązani są przestrzegać postanowienia niniejszego Regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się̨ w sytuacjach wyjątkowych do próśb Właściciela oraz personelu Obiektu.
3. Właściciel Obiektu nie ponosi odpowiedzialności za szkody będące wynikiem nieprzestrzegania przez Gości niniejszego Regulaminu.
4. Dokonując rezerwacji Rezerwujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i dopełnienia obowiązku meldunkowego zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.
5. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających, które zachowują̨ się̨ agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny i nieprzyzwoity.
6. Rezerwacji wstępnej można dokonać telefonicznie lub za pośrednictwem e-mail. Przy rezerwacji wstępnej należy określić termin pobytu oraz liczbę osób. Rezerwacja wstępna następuje po potwierdzeniu dostępności Domku oraz jednoznacznej deklaracji chęci wynajmu. Rezerwacja wstępna obowiązuje 24 godziny.
7. Rezerwacja gwarantowana następuje po wniesieniu zadatku za pobyt. Od chwili dokonania rezerwacji wstępnej, czas na wniesienie zadatku wynosi 48 godzin. Zadatek wynosi 20% całkowitej kwoty pobytu.
8. Rezerwację uznaje się za potwierdzoną po przesłaniu dowodu wpłaty/przelewu na adres e-mail: “kontakt@ostojadrawno.pl” lub zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym.
9. Po zaksięgowaniu przelewu zadatku lub przesłaniu potwierdzenia przelewu, do osoby rezerwującej wysyłany jest e-mail z potwierdzeniem rezerwacji.
10. Wniesienie zadatku realizowane jest na rachunek bankowy:
Usługi turystyczne Ostoja Drawno
Ul. Plac Wolności 6
nr rachunku: 73102048670000130200438291.
W tytule przelewu należy umieścić: imię i nazwisko Najemcy, numer telefonu kontaktowego datę pobytu od.. do…
11. W przypadku całkowitej rezygnacji Najemcy z pobytu z przyczyn niezależnych od Wynajmującego, zadatek nie podlega zwrotowi.
12. Pozostałą część kwoty za pobyt wraz z kaucją należy uregulować przelewem (z góry) bądź gotówką w dniu przyjazdu.
13. W przypadku skrócenia długości pobytu zadeklarowanej podczas dokonywania rezerwacji, uiszczone opłaty nie podlegają zwrotowi.
14. Przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu meldunku Gość powinien zgłosić najpóźniej do godziny 9:00 dnia, w którym upływa termin najmu. Obiekt nie może uwzględnić życzenia przedłużenia najmu w przypadku braku wolnych miejsc.


§2
POBYT I ZAKWATEROWANIE

1. Domki wynajmowane są na doby.
2. Obowiązująca w Obiekcie doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu meldunku, a kończy się o godzinie 11:00 w dniu wymeldowania.
3. Goście Obiektu zobowiązani są̨ dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe. W celu potwierdzenia tożsamości Goście mają obowiązek okazać dokument z fotografią (Ust. z 10.04.1974 o ewidencji ludności i dowodach osobistych).
4. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 6:00.
5. Za zgubienie kluczy pobierana jest dodatkowa oplata w wysokości 200zł.
6. W przypadku zastrzeżeń dotyczących stanu technicznego domku, Gość proszony jest o niezwłoczne przekazanie uwag pracownikom Obiektu, do 1 h od zameldowania. Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń w tym terminie jest równoznaczne z tym, że domek został oddany do użytku w stanie nie budzącym uwag i akceptowalnym przez Gości.
7. Gość zrzeka się wszelkiego rodzaju roszczeń z tytułu niedogodności powstałych z przyczyn niezależnych od Właściciela Obiektu, np. przerwy w dostawie prądu czy wody, awarii instalacji na terenie Obiektu lub sytuacji związanych z pogodą.
8. Ze wszystkich przedmiotów, urządzeń oraz miejsc wchodzących w skład wyposażenia Obiektu oraz znajdujących się na jego terenie, należy korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem.
9. Za uszkodzenia i zniszczenia wykryte podczas wymeldowania pełną odpowiedzialność ponoszą Goście, którzy zostaną obciążeni kosztami ewentualnych napraw.
10. Właściciel Obiektu nie odpowiada za pozostawione w domkach mienie Gości. Uprasza się o każdorazowe zamykanie drzwi wejściowych oraz okien podczas opuszczania obiektu.
11. Przed opuszczeniem domku uprasza się o każdorazowe wyłączanie urządzeń elektrycznych, zakręcanie bieżącej wody oraz wyłączenie źródeł oświetlenia.
12. Za dzieci oraz młodzież do lat 18 przebywającą na terenie Obiektu pełną odpowiedzialność ponoszą ich pełnoletni opiekunowie. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za dzieci i młodzież do lat 18-tu pozostawione bez opieki osób dorosłych.
13. Wynoszenie przedmiotów oraz sprzętu wchodzącego w skład wyposażenia Obiektu poza teren Obiektu jest zabronione.
14. Do obowiązku właściciela zwierzęcia należy utrzymywanie porządku oraz sprzątanie po zwierzęciu w razie wystąpienia takiej konieczności, zarówno w budynkach, jak również na całym terenie Obiektu.
15. W Obiekcie obowiązuje zakaz palenia tytoniu oraz wyrobów tytoniowych poza wyznaczonymi do tego celu miejscami (przy drzwiach wyjściowych zewnętrznych oraz na taras).


§3
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Goście Obiektu są upoważnienie do korzystania z bezpłatnego, bezprzewodowego Internetu Wi-Fi. Hasło oraz login są dostępne dla Gości podczas meldunku oraz stale w biurze Obiektu.
2. Wjazd i parkowanie pojazdów na teren Obiektu dozwolone jest wyłącznie w miejscach wyznaczonych. Parking jest bezpłatny, niestrzeżony. Właściciel Obiektu nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione pojazdy ani znajdujące się w nich mienie.
3. Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą̨ do opuszczenia Obiektu bez zwrotów poniesionych kosztów pobytu.